G-tuneの評判・評価まとめ（2021年）【マウスコンピューター】

G-tuneの評判・口コミや特徴、納期、支払い方法などメーカーの情報をまとめています。

G-tuneはマウスコンピューターが販売するゲーミングPCブランドで、プロゲーマーとのコラボモデルが豊富です。

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G-tuneの特徴

G-tuneはマウスコンピューターのゲーミングPCブランドで、BTOメーカーの中では大手です。

サポート体制が充実しており、24時間年中無休の電話窓口が設置されています。

プロゲーマーとのコラボモデルが豊富で、「DetonatioN Gaming」「G-STAR Gaming」「AXIZ」「Unsold Stuff Gaming」「よしもとゲーミング」といったプロゲーマーチームとのコラボモデルを販売しています。

残念ながら他BTOメーカーに比べコスパが良いとは言えず、セールのお得度も弱いことがネックとなっています。

G-tune公式サイトはこちら

プロゲーマー・Youtuberとのコラボで知名度が高い

G-tuneではプロゲーマーやYoutubeとのコラボモデルを積極的に販売しています。

G-tuneは日本eスポーツ連合(JeSU)のオフィシャルサプライヤーとなっており、eスポーツ界に積極的に取り組んでいます。

国内トップレベルのプロeスポーツチーム「DetonatioN Gaming」やプロゲーミングチーム「父ノ背中」に所属しておりYoutuberでもある「けんき」さん、人気Youtuber「さよドラ」さんなど、多くのプロゲーマーやYoutuberの方とコラボを行っています。

ゲーミングPCのコスパは良くない

G-tuneは2019年に全体的な値上げを行って以降、あまりコスパの良いメーカーではなくなってしまっています。

G-tuneで販売しているゲーミングPCと同スペックのPCを他メーカーと比較すると、各モデル1～2万円程度高いです。

他メーカーに比べ性能がとても高いというわけでもありませんから、現状G-tuneを選択する理由があまりなくなっているのがこの点です。

新パーツ搭載モデルの発売が遅い

G-tuneは他のメーカーに比べて、新パーツを搭載したパソコンの発売が遅いです。

PCのパーツは年に数回新商品が登場します。

最新パーツは基本的に既存パーツより良いものばかりですから、最新パーツを採用したゲーミングPCを購入するべきです。

パーツによってはコストダウンに成功しているものもあるので、最新ですが以前より安いものもあります。

カスタマイズの幅は広くない

メモリ、CPU、グラフィックボードの容量やグレードが少し変更できる程度のカスタマイズとなっています。

パーツのメーカー選定や、ケースの変更といったことは出来ないので、拘りのある方には向いていません。

セールやキャンペーンのお得度が弱い

G-tuneのセール・キャンペーンはお得度があまり高くありません。

G-tuneのセールは対象となるPCが少なく、元の価格がやや高いためセール対象のパソコンでもそれほど安くなっていません。

サポート体制が充実

電話によるサポート受付窓口が24時間365日年中無休で営業しています。

深夜にPCトラブルが発生した際でも頼ることができます。

電話・メールどちらでの対応してくれるので、電話が苦手な人でもメールでサポートが受けられます。

G-tuneの評判・口コミ

G-tuneの評判・口コミをSNSで調査しました。

良い評判・悪い評判を抜粋しています。

G-tuneは24時間年中無休のサポート体制ですが、メールやLINEの問い合わせ窓口もあります。

ただしメールやLINEでの問い合わせは対応が遅いようで、良くない評判が散見できます。

また、問い合わせの電話がフリーダイヤルでない事を不満に感じている方が多いようです。

サポートの体制自体には概ね良い内容が多かったです。

G-tuneの良い口コミ

マウスコンピューターっていつからこんなに良くなったんだろう
昔は見えてる地雷のような存在だったと思うんだけど、試しにゲーミングノートPC買ってみたら何の不満もない

業務で割り当てられたPCがマウスコンピューターのだったら貧乏くじ感が凄かったのに、今じゃDellの方が品質悪い気がするのよね

— 0/0 (@0_over_0_) October 1, 2020

マウスコンピューターのサポートの方々には、もうめちゃくちゃ感謝しております
これからもよろしくお願いします

— ノリノハラワタ (@norinoharawata) September 30, 2020

あんまりパソコン詳しくないけど、マウスコンピューターのサポートページで今修理中のパソコンの状況を確認できるの便利だな

— Lera❂Ridill (@_belhka) July 24, 2020

x.com

twitter.com

G-tuneの悪い口コミ

マウスコンピューター、コロナで対応が遅くなってるってのは確かにお知らせに書いてあったけどさあ！！！

8月20日にメール送った製品の仕様に関して答えるだけでなんで10月1日になってんだよ！！！！

— 神無月 (@kannaduki419) October 1, 2020

マウスコンピューターのサポートにメールで問い合わせしてるけど、一週間経っても返信こない。#マウスコンピューター

— YOSUKE KIMURA (JBL) (@KIMURA_JBL) June 18, 2020

マウスコンピューターのLINEサポートを初めて使ってみました。
速いと1〜2分で返信来るが、その後は15分、20分と返信が遅くなり4回やり取りするだけで、40分かかった。
ゴミみたいな遅さです。改善してください。

そして、4つの返信全てに「恐れ入りますが」と口癖のように入っている。定型文かな？

— hiro (@hirohher) August 13, 2020

G-tuneのおすすめゲーミングPC

G-Tune HN-A

Ryzen搭載ストレージたっぷりモデル

マウスコンピューター
G-Tune HN-A

OS：Windows 10 Home
CPU：Ryzen 7 3700X
GPU：GeForce RTX 2070 SUPER
メモリ：16GB DDR4
SSD：512GB NVMe SSD
HDD：2TB
電源：800W(80PLUS TITANIUM)

8

性能

7

コスパ

7

静音性

7.5

総合評価

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G-Tune EP-Z

RTX3080搭載モデル

マウスコンピューター
G-Tune EP-Z

OS：Windows 10 Home
CPU：Core i7-10700K
GPU：GeForce RTX 3080
メモリ：32GB DDR4
SSD：1TB NVMe SSD
HDD：2TB
電源：1200W(80PLUS TITANIUM)

9

性能

8

コスパ

8

静音性

8

総合評価

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G-Tune PM-A

激安エントリーモデル

マウスコンピューター
G-Tune PM-A

OS：Windows 10 Home
CPU：Ryzen 5 3500
GPU：GeForce GTX 1650 SUPER
メモリ：8GB DDR4
SSD：256GB NVMe SSD
HDD：1TB
電源：500W(80PLUS BRONZE)

5

性能

7

コスパ

7

静音性

6.5

総合評価

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G-tuneのセール・キャンペーン情報

G-tune（マウスコンピューター）ではほぼ常時セール・キャンペーンが常時開催されています。

>>G-tuneで現在開催中のセール・キャンペーン情報を見る

G-tuneの納期

G-tuneの納期は通常4日～7日程度で出荷されます。

注文するモデルやカスタマイズによって最大20日程度かかる場合もありまが、人気モデルではカスタマイズを含んでも4日程度で出荷されます。

各モデルの詳細ページに納期目安が記載されているので確認しましょう。

BTOパソコンは受注生産となっており、正式受注から組み立てを開始します。

支払方法によっては正式受注となるタイミングが遅れるため、支払い方法によって納期が異なります。

G-tuneの配送料

G-tuneではPC1台につき3,000円の配送料がかかります。

パソコンを一度に複数台購入した場合は、購入台数分の配送料がかかります。

PCと一緒にディスプレイやプリンターなどを購入すれば、それらの送料は無料になります。

G-tuneの支払い方法

G-tuneのBTOパソコンは受注生産の為、受注完了後に組み立てが開始されます。

支払方法によっては正式受注となるタイミングが遅れるため、支払い方法によって納期が異なります。

クレジットカード決済

クレジットカードは一括決済・分割決済に対応しています。

分割決済時の手数料は各カード会社規定に準じます。

「JCB、Master Card、VISA、ダイナーズ、アメリカン・エキスプレス」での支払いが可能です。

銀行振込

指定銀行口座への振り込みで支払い、振込手数料は購入者負担となります。

注文後10日以内に手続きを行う必要があります。

入金確認後の正式受注となるため、受付のタイミングは遅めです。

コンビニ決済

注文後2週間以内に手続きを行う必要があります。

支払いは現金のみで、クレジットカードは利用できません。

支払い総額が30万円を超える場合はコンビニ決済が利用できません。

入金確認後の正式受注となるため、受付のタイミングは遅めです。

パソコン1台につき500円の手数料がかかります。

分割払い（ショッピングクレジット）

ショッピングクレジットによる分割払いです。

銀行引き落としでの支払いとなり、クレジットカードを所有していなくても選択できます。

「ジャックス」に対応しており、保証人（保護者）がいれば未成年でも分割払いで購入できます。

G-tuneでは分割手数料無料キャンペーンが開催され、対応会社・対応回数はキャンペーンによって異なります。

代金引換

商品受け取り時に現金で支払います。

クレジットカードでの受け取りには対応していません。

代引手数料はPC1台につき2,000円がかかります。

G-tuneの保証・サポート

G-tuneでは1年の無料保証がついており、初期不良による対応期間は1か月です。

交換保証ではなく修理保証ですので、適用時はPCを送る必要があります。

G-tuneには「センドバック修理保証（通常保証）」「ピックアップ修理保証」「オンサイト修理保証」の3種類の追加有料保証サービスがあります。

問い合わせ窓口

購入に関する問い合わせ（電話・メール）

電話：03-6833-1010（9:00～20:00 年末年始除き無休）
メールでの問い合わせはこちら

購入後の問い合わせ（電話・メール・チャット・LINE）

電話：0570-783-794（24時間年中無休）
メールでの問い合わせはこちら
LINE・AIチャットでの問い合わせはこちら

G-tuneの会社情報・店舗

G-tuneの店舗

G-tuneを販売するマウスコンピューターは全国に実店舗があります。

マウスコンピューターのパソコンが確認できるほか、専門スタッフが在籍しているため詳しく話を聞くことができます。

ただしマウンコンピューターの店舗では一部のG-tuneモデルしか取り扱いがなく、ゲーミングPCに特化した専門店は「G-Tune : Garage 秋葉原店」「G-Tune : Garage 大阪店」のみです。

>>G-tune（マウスコンピューター）の詳しい店舗情報はこちら

G-tuneの評判まとめ

G-tune（マウスコンピューター）の評判・特徴を詳しく紹介しました。

G-tuneはマウスコンピューターのゲーミングPCブランドで、プロゲーマーとのコラボモデルが豊富です。

現状他のBTOメーカーと比べコスパやセールのお得さで遅れをとっており、良い選択肢となっていません。

24時間年中無休の電話窓口があるなど、サポート体制が充実しています。

G-tune公式サイトはこちら