ツクモ（TSUKUMO）の評判・レビュー【2021年最新】

2020.10.03
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ツクモの評判

ツクモ（TSUKUMO）の評判・口コミや特徴、納期、支払い方法などメーカーの情報をまとめています。

ツクモ（TSUKUMO）はパーツ販売も行っており、コアユーザーに人気の高いBTOメーカーです。

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ツクモの特徴

ツクモの特徴

ツクモ（TSUKUMO）は、パーツ販売も行っているコアユーザーに人気の高いBTOメーカーです。

ヤマダ電機の子会社である株式会社Project Whiteによって運営されています。

AMD Ryzen搭載のゲーミングPCが豊富で、CPU・GPU・チップセットなど細かく拘って選ぶことができます。

セールやキャンペーンのお得度はやや弱めですが、サポート体制には定評があります。

自作PCユーザーのパーツ購入店としても選ばれているBTOメーカーです。

ツクモ公式サイトはこちら

AMD Ryzen搭載モデルが豊富

ツクモはAMD Ryzen搭載のゲーミングPCが豊富です。

Intel Core搭載のゲーミングPCももちろん豊富なラインナップを展開しており、それぞれCPU・GPU・チップセットなど細かな分類でモデルが用意されています。

他BTOメーカーでは既に取り扱いの終了したCPUやGPUを採用したモデルも用意されるなど、大手BTOメーカーに比べ種類が豊富です。

また通販サイトも見やすく、目的のモデルが探しやすくなっています。

カスタマイズの幅が広い

ツクモのゲーミングPCはカスタマイズの幅が広いのが特徴です。

パーツメーカーが明記されており、好みのメーカーパーツのみで構成することも可能です。

ただしすべてのパーツが選択可能というわけではなく、マザーボードやケースなどは固定されています。

コアユーザーにはやや物足りないかもしれませんが、初心者にはわかりやすいでしょう。

セール・キャンペーンの開催は少ない

ツクモではセール・キャンペーンが適宜開催されます。

常時セールが開催される大手BTOメーカーと比較すれば劣りますが、パーツメーカーのキャンペーンはほぼ常時開催されています。

ツクモのセール・キャンペーンはPC本体の価格割引より、パーツグレードアップの内容が多い傾向にあります。

分割手数料無料キャンペーンは開催されない

ツクモでは分割手数料無料キャンペーンを開催していません。

分割金利の発生する分割支払いには対応しています。

ツクモの評判・口コミ

ツクモの評判・口コミをSNSで調査しました。

良い評判・悪い評判を抜粋しています。

ツクモはサポート対応に関する評判がかなり良く、「感謝している」「サポートのおかげで解決した」という口コミがよく見られます。

一部サポート対応が悪かったという内容はハズレスタッフを引いてしまった方と思われます。

ツクモの評判は概ね良いものばかりという結果です。

ツクモの良い評判・口コミ

x.com
twitter.com

ツクモの悪い評判・口コミ

ツクモのおすすめゲーミングPC

G-GEAR GA7A-F194/T

Ryzen7搭載コスパ重視モデル

TSUKUMO（ツクモ）
G-GEAR GA7A-F194/T

OS：Windows 10 Home
CPU：AMD Ryzen 7 3700X
GPU：GeForce RTX 2070 SUPER
メモリ：16GB DDR4
SSD：240GB SATA SSD
HDD：1TB
電源：700W(80PLUS BRONZE)

7

性能

9

コスパ

7

静音性

7.5

総合評価

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CPUにAMD製Ryzen 7 3700Xを、グラフィックボードにRTX 2070 Superを採用したミドルスペックゲーミングPC。
CPUとグラフィックボードの相性とコスパの良い優れたモデルですが、SSD容量が240GBと少ない点や接続がSATAである点がやや残念なポイントでしょう。
ただし1TBのHDDを標準で搭載しているので、OSやゲームをSSDに、動画・音楽・写真など大容量データをHDDにと使い分けることで、容量の問題は解消できるはずです。
DVDドライブが標準搭載されており、ソフトウェアのインストールや音楽の取り込み、動画のDVD出力が可能です。
無線LANは非搭載なので、無線でネットワーク接続する場合はカスタマイズが必要です。
このモデルはTSUKUMOで販売されているため、分割金利無料対象外です。

G-GEAR GA7J-I202/ZT

RTX3080搭載モデル

TSUKUMO（ツクモ）
G-GEAR GA7J-I202/ZT

OS：Windows 10 Home
CPU：Core i7-10700K
GPU：GeForce RTX 3080
メモリ：16GB DDR4
SSD：500GB NVMe SSD
HDD：2TB
電源：750W(80PLUS GOLD)

9

性能

9

コスパ

7

静音性

8

総合評価

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GPUに「RTX 3080」を、CPUに「Core i7 10700K」を搭載したハイエンドゲーミングPC。
RTX3080はRTX30シリーズで最もコスパの良いGPUで、RTX2080の2倍以上の性能を持っており、8K出力にも対応しています。
ストレージ容量は十分ですが、メモリ容量は16GBとRTX3080搭載PCとしてはやや物足りないので、カスタマイズで32GBにするのも良いでしょう。

G-GEAR GA5A-C200/T2

コスパ重視エントリーモデル

TSUKUMO（ツクモ）
G-GEAR GA5A-C200/T2

OS：Windows 10 Home
CPU：Ryzen 5 3600
GPU：GeForce GTX 1650
メモリ：16GB DDR4
SSD：240GB SATA SSD
HDD：無し
電源：550W(80PLUS BRONZE)

5

性能

8

コスパ

7

静音性

6.5

総合評価

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税込10万円以下の格安エントリーモデルゲーミングPC。
CPUにコスパの良い「Ryzen 5 3600」を、GPUに「GeForce GTX 1650」を搭載したカジュアル構成です。
メモリは16GB搭載されているので十分ですが、ストレージ容量は240GBのみとやや物足りません。
外付けのHDDを用意するか、カスタマイズで増設するのが良いでしょう。

ツクモのセール・キャンペーン情報

ツクモ（TSUKUMO）では無償アップグレードなどお得なセール・キャンペーンが開催されています。

>>ツクモ（TSUKUMO）で現在開催中のセール・キャンペーン情報を見る

ツクモの納期

ツクモの納期は通常即日～3日程度で出荷されます。

カスタマイズやモデルによっては1週間程度かかる場合もあります。

各モデルの詳細ページに納期目安が記載されているので確認しましょう。

受注生産となっており、正式受注から組み立てを開始します。

支払方法によっては正式受注となるタイミングが遅れるため、支払い方法によって納期が異なります。

ツクモの配送料

配送料
BTOパソコン（1台につき）全国一律 2,000円（税別）

ツクモの配送料はPC1台あたり2,000円（税別）です。

全国一律この価格で、沖縄や離島も同額です。

佐川急便での発送となります。

ツクモの支払い方法

支払い方法概要受注完了
クレジットカード決済JCB
Master Card
UC
UFJ
Nicos
VISA
セゾン		早い
銀行振込全国の金融機関・ATM
・ネットバンキング		遅い（入金確認後）
代金引換別途手数料が必要早い
コンビニ決済セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
ミニストップ
デイリー
セイコーマート		遅い（入金確認後）
分割払い
（ショッピングクレジット）		ジャックス（1～60回）早い
電子マネーPayPay
メルペイ		早い
Paypalオンライン決済早い

ツクモのBTOパソコンは受注生産の為、受注完了後に組み立てが開始されます。

支払方法によっては正式受注となるタイミングが遅れるため、支払い方法によって納期が異なります。

クレジットカード決済

クレジットカードは一括決済・分割決済に対応しています。

分割決済時の手数料は各カード会社規定に準じます。

「JCB、Master Card、UC、UFJ、Nicos、VISA、セゾン」での支払いが可能です。

デビットカード・プリペイドカードも対応可能です。

銀行振込

指定銀行口座への振り込みで支払い、振込手数料は購入者負担となります。

注文後1週間以内に手続きを行う必要があります。

入金確認後の正式受注となるため、受付のタイミングは遅めです。

代金引換

商品受け取り時に現金で支払います。

クレジットカードでの受け取りには対応していません。

総額30万円以上の支払いには対応していません。

代引手数料が￥550円かかります。

コンビニ決済

注文後1週間以内に手続きを行う必要があります。

入金確認後の正式受注となるため、受付のタイミングは遅めです。

支払い総額が30万円を超える場合はコンビニ決済が利用できません。

分割払い（ショッピングクレジット）

ショッピングクレジットによる分割払いです。

銀行引き落としでの支払いとなり、クレジットカードを所有していなくても選択できます。

「ジャックス」に対応しており、保証人（保護者）がいれば未成年でも分割払いで購入できます。

電子マネー

PayPay、メルペイでの決済に対応しています。

メルペイスマート払いを利用した場合は、残高払いなら手数料が無料になります。

それ以外は300円の手数料が発生します。

Paypal

Paypalアカウントを所有していれば、Paypalの登録情報で簡単に支払うことができます。

Paypalはディスカバー、アメリカン・エキスプレスなどドスパラで対応していないクレジットカードを利用できます。

ツクモの保証・サポート

ツクモは1年の無料保証が付いています。

初期不良は1ヶ月以内が対象です。

交換保証ではなく修理保証ですので、適用時はPCを送る必要があります。

追加料金を支払うことで保証期間を延長することができます。

PC3年延長保証の料金区分
PC本体の価格保証料金
10万円未満2,000円～5,500円
10万～20万円5,500円～11,000円
20万円～30万円10,500円～16,500円

ツクモの3年延長保証はPCの価格に応じて細かく変動しています。

ツクモの延長保証を詳しく見る

出張修理サービス（オンサイト修理）

オンサイト修理 1年7,000円(税別)
オンサイト修理 3年＋延長保証料金15,000円(税別)

ツクモは出張修理サービスも行っています。

3年契約の場合は、同時に延長保証にもご加入する必要があります。

現地での修理が難しい場合はサービスセンターでの修理になります。

ツクモの出張修理サービスを詳しく見る

問い合わせ窓口

購入に関する問い合わせ（電話・メール）

電話：050-3000-3314（10:00～18:00 日曜元日を除く）
メールでの問い合わせはこちら

購入後の問い合わせ（電話・メール）
使用方法・商品の故障・不具合・内容確認など購入後はまずこちらでOK

電話：050-5835-1093（月～金：11:00～19:00 土日・祝：10:30～18:30）
メールでの問い合わせはこちら

ツクモの会社情報・店舗

ショップブランドTSUKUMO（ツクモ）
会社名株式会社Project White
資本金1億円
設立平成21年1月30日
本社所在地群馬県高崎市栄町1番1号

ツクモの店舗

DEPOツクモ札幌駅前店北海道札幌市北区北6条西5丁目1-12
サツエキBridge 1F
パソコン本店/Ⅱ東京都千代田区外神田1-9-7
TUKUMO eX東京都千代田区外神田4-4-1
パソコン本店リユース館東京都千代田区外神田1-11-2
ツクモ秋葉原駅前店東京都千代田区外神田1-15-8
ツクモ名古屋1号店愛知県名古屋市中区大須3-30-86
第一アメ横ビル内1.2.3階
TSUKUMO デジタル・モバイル館愛知県名古屋市中区大須3-30-93
万松寺パーキングビル内1階
ツクモなんば店大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目7番3号
ツクモ日本橋店大阪府大阪市浪速区日本橋4丁目12‐7

ツクモは全国に実店舗があります。

ツクモはヤマダ電機の子会社ですが、独立しているためヤマダ電機店舗での受け取りはできません。

一部機種はテックランド等ヤマダ電機系列の量販店でも設置されていますが、PCの専門知識をもったスタッフは在籍していません。

ツクモの店舗では専門知識を持ったスタッフが在籍しているので、PCをチェックする場合はツクモの店舗を訪れましょう。

>>ツクモの詳しい店舗情報はこちら

ツクモの評判まとめ

ツクモの評判・特徴を詳しく紹介しました。

ツクモは大手BTOメーカーに比べるとややコスパが劣るものの、サポート対応がとても良いことがわかりました。

パーツ個別販売も行っており、他メーカーに比べサポートスタッフに専門知識があるようです。

パーツ購入店として自作PCゲーマーにも人気のBTOメーカーです。

ツクモ公式サイトはこちら

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