ゲーミングPCでフリーズが頻発する場合の解決方法です。
フリーズは基本的に「負荷が高くなったときに、処理しきれなくなった症状」です。
こういう時にはここの負荷が高いなど、状況や症状に応じた解決方法を解説していきます。
フリーズが頻発する際にまず確認すること
- ゲームの動作環境を満たしているか
- SSD / HDDの容量に余裕はあるか
- ゲーム起動中にケース内のファンはしっかり回っているか
- ゲーミングPCケース内の掃除を怠っていないか
- セキュリティソフトはゲームモードになっているか
- OSやグラフィックドライバーの更新は最新か
ゲーミングPCでフリーズが頻発する場合、まず以上のことを確認しましょう。
① ゲームのストアページに記載されている「動作環境」を確認して、自身のPCで動作できるか再確認しましょう。
② ストレージの容量が足りていないと、フリーズを起こす場合があります。ゲームのデータを保存しているドライブの、空き容量を確認してください。
もし空き容量が足りなければ、不要なアプリやデータを削除、またはクラウドに移動したり、デフラグによって容量を確保しましょう。
③ PCケースの横蓋を開けながらゲームを動作させ、ケース内のファンがしっかり回っているか確認しましょう。ファンが故障したことにより、熱暴走でフリーズしていないか確認するためです。
④ PCケース内の掃除はしっかりやっていますか？ホコリが蓄積し、熱が正しく処理できていない場合がありますから、ホコリが溜まっているようなら、エアダスターで清掃しましょう。
⑤ セキュリティソフトがゲームの裏で動作することで、フリーズする可能性があります。ゲームモードにしておけば、ゲーム中に重い動作をしなくなります。
⑥ Windows Updateや、グラフィックボードドライバの更新がないか確認しましょう。不具合があり、新しいバージョンが公開されているかもしれません。
ゲーミングPCのフリーズ・症状別の解決方法
ゲーミングPCのフリーズを、状況別に考えられる原因を紹介します。
ここでは状況別に、考えられる原因をいくつか紹介しますので、自身に起きてるトラブルに近いものを試してみてください。
ゲーム起動中・ロード中にフリーズする
■ ゲームを起動している途中（ロゴ画面など）や、ロード中にフリーズする
ストレージ（SSD / HDD）に問題がある可能性があります。
ストレージの空き容量の確認、状態の確認（診断ツール：CrystalDiskInfo）しましょう。
問題が見付かった場合、ストレージの交換が必用です。
■ ゲームをプレイ開始して、しばらくするとフリーズする
GPUや他のパーツが負荷によって高熱になりすぎている可能性があります。
タスクマネージャーやMSI Afterburnerなどの監視ツールで、動作中の温度を確認してみてください。
高温になりすぎているパーツがあれば、そのパーツの冷却問題を解決すると、フリーズが解消するかもしれません。
ゲームで特定の操作をするとフリーズする
■ ゲーム中に戦闘を開始したり、スキル動作などでフリーズする
ゲーミングPCのスペック不足により、GPUの瞬間的な負荷に耐えられずフリーズしている可能性があります。
動作環境のスペックを満たしているか確認してみてください。
推奨環境は満たしていないが、必用環境を満たしている場合は、設定をかなり下げなければまともに動作しない点に注意してください。
動作環境が不足している場合は、ゲーミングPCの買い替えが必用です。
■ ゲーム中に視点やマップの切り替え操作時にフリーズする
ゲーム内の描写設定を下げると、フリーズしなくなるかもしれません。
瞬間的な描写処理にGPUが追いついていない可能性があるので、描写の設定を下げてみてください。
例えば水や影の表現、雲や霧の表現、キャラの描写数などは負荷が大きいです。
特定のゲームでだけフリーズする
特定のゲームでのみフリーズする場合、そのゲームの設定に問題があるか、ゲーム自体の最適化不足、バージョンの不具合などが考えられます。
これはゲーミングPC側ではなく、ゲームソフト側に原因があるため、グラフィックボードドライバーのアップデートでの最適化を待つか、ゲームの不具合修正パッチを待つ必用があります。
買ったばかりのゲームがこの問題によりプレイできない場合、PCゲームストアでは返品に応じてもらえます。
フリーズだけでなく再起動・シャットダウンする
ゲーミングPCがフリーズするだけでなく、再起動やシャットダウンをする場合は、とても深刻な状況です。
単なる処理落ちではなく、電力不足や温度上昇といったハードウェア面の問題が強く関係します。
- 電源ユニットの故障
- CPUの熱暴走
このような要因です。
電源ユニットの故障は交換が必用です。
CPUの熱暴走については、CPUクーラーの故障確認や、グリスの塗り直しなどが必用です。
また、Windows側のエラー問題もあるので、Windows Updateを最近したのなら、XなどのSNSで検索してみると、同様の症状の報告があるかもしれません。