ゲーミングPCが起動しないときの、トラブルガイドです。

ここではゲーミングPCが起動しない原因を、症状別にピックアップして、原因や解決策を提案しています。

それでも解決しない、難しい、手に負えないという方には、BTOメーカーのお問い合わせ窓口に連絡するのが良いでしょう。

ゲーミングPCが起動しない – 最初に確認すること

ゲーミングPCが起動しない原因の、半数以上が上記の初歩的なミスです。

映像出力を、グラボではなくマザーボードに接続してしまうミスは、初心者に多く見られます。

接続ミスは上級者でもうっかりやってしまうので、必ず確認しましょう。

マザーボードのエラー表示・ビープ音で問題を特定できる

マザーボードの機種によっては、起動時のエラーを知らせるための「ビープ音」やLEDインジケータが搭載されていることがあります。

例えば、短いビープ音が繰り返し鳴る場合はメモリ、長いビープ音はCPUというように、何が問題か判断しやすくなる仕組みが備わっています。

ビープ音が鳴らなくても、最新のマザーボードには「CPU」「DRAM」「VGA」「BOOT」といったランプで状態を示すモデルが増えています。

もし特定のランプがつきっぱなしであれば、そのパーツ周辺に原因があるサインですから、PCケースを開けてマザーボードを確認してみましょう。

ファンは回るけど起動しない

ゲーミングPCの電源をオンにして、ファンは回るけど、起動しない場合は以上の手順を試してください。

メモリやグラフィックボードは、ケース内部の振動によって緩む場合があります。

ケースを開けて、メモリやグラフィックボードを押し込んでみるか、挿し直してください。

それでも直らない場合は、電源ユニットの故障が考えられます。

電源ユニットを5年以上使用している場合は、内部コンデンサの劣化や過電流によって故障している可能性がありますので、電源ユニットを交換しましょう。

PC電源ユニットの寿命｜寿命の診断方法・長く使うために →

Windowsが起動しない

Windowsが起動しない原因は、以上が考えられます。

表示や状況によって解決策は異なります。

「No bootable device」表示が出た

「No bootable device」や「Boot device not found」と表示され、Windowsが起動しない場合、ストレージの接続不良や起動順序のズレが原因と考えられます。

この表示は、「Windowsを読み込むためのドライブが見つからない」という意味です。

起動設定（Boot順）が外付けHDDやUSBに切り替わってしまった場合、BIOSの設定変更で対処できますが、SSD/HDDが故障してしまった可能性もあります。

外付けのストレージ（SSD・HDD・USBメモリ）を接続している場合は、一度すべて外して再起動してみてください。

BIOSでの起動設定は、マザーボードによって異なるので、「マザーボードのメーカー名 BIOS Boot順」などで検索すると、公式の解説がヒットするでしょう。

昨日まで普通に動いていたのに、今日になって急に起動しない

昨日Windows Updateを適用しませんでしたか？

Windowsの更新や、グラフィックドライバの更新が影響している可能性があります。

セーフモード・スタートアップ修復が起動できる場合では、回復オプションからダウングレードが可能です。

回復オプションからダウングレードは、10日以内に操作する可能性があり、10日を過ぎた場合はWindowsのクリーンインストール（Windowsの入れ直し）しか方法がありません。

スリープ/休止状態から起動しない

スリープモードから復帰しない場合は、症状にムラがあり特定が難しいですが、以上の原因が考えられます。

まずはゲーミングPCを完全にシャットダウンし、再度起動してみましょう。

スリープや休止状態からの復帰に関するトラブルが続く場合、BIOSやUEFI側の設定を確認します。

電源項目の見直しは、BIOSから「Wake on LAN / Wake on PCI-E の有効・無効」の設定を確認します。

この設定は、ご自宅の環境やデバイス構成によって適切な状態が変わるため、自分の使い方と照らし合わせながら設定をします。

設定がどこにあるか分からない場合は、マザーボードの型番で検索し、公式マニュアルで確認できます。

設定をひとつ変えただけでスリープ復帰が安定することもあるため、根気よく向き合うことが大切です。

BIOSが起動しない

BIOSが起動しない場合は、以上の順で試してみてください。

まずは映像ケーブルの不調を疑い、別のケーブルに交換してみる、別の出力ポートに接続してみるなど試しましょう。

BIOSが起動しない場合、原因はマザーボードにあります。

マザーボードのエラーについては、マザーボードに搭載されているステータスLEDや、エラー表示で確認できます。

また、マザーボードに接続されているケーブルに緩みやハズレがないか確認しましょう。

ここまでで問題がないなら、BIOSクリア・CMOS電池交換という初期化アプローチをします。

マザーボードのメーカーと型式を確認し、スマホで公式サイトから手順を確認してください。

マザーボードによって、ボタン電池の取り外し、ボタン操作、ジャンパピンなど方法が異なります。

長年使っているマザーボードであるなら、CMOS電池の交換も試しましょう。

PCゲームが起動しない

PCゲームが起動しないときは、以上の順で試してみてください。

■ ゲームの動作環境を満たしているか確認する

PCゲームストアのソフト詳細ページに、システム要件の項目があります。

お使いのゲーミングPCが、この環境を満たしていないと、スペック不足のためゲームは起動できません。

■ グラフィックドライバーを更新する

グラフィックボードのドライバーを更新してみてください。

ドライバーが古くなっていたり、不具合のドライバーによってゲームが起動できていない可能性があります。

■ ゲームファイルの整合性チェックを行う

ゲームのライブラリから、起動しないゲームのプロパティを開きます。

「ゲームファイルの整合性を確認」をしてみましょう。

■ セキュリティソフトの設定を見直す

セキュリティソフトが、誤検知によりゲームファイルをブロックしてしまっている可能性があります。

Windows Updateによって設定が外れてしまうこともあるので、再度確認してみてください。

ゲームモードがあれば、オンにして起動を試してみてください。

それでもゲーミングPCが起動しないときは

購入したBTOショップの、お問い合わせ窓口に連絡しましょう。

ドスパラやマウスコンピューターで購入していれば、24時間年中無休の電話サポート窓口が用意されています。

ゲーミングPCでフリーズが頻発する場合の解決方法です。

フリーズは基本的に「負荷が高くなったときに、処理しきれなくなった症状」です。

こういう時にはここの負荷が高いなど、状況や症状に応じた解決方法を解説していきます。

フリーズが頻発する際にまず確認すること

ゲーミングPCでフリーズが頻発する場合、まず以上のことを確認しましょう。

① ゲームのストアページに記載されている「動作環境」を確認して、自身のPCで動作できるか再確認しましょう。

② ストレージの容量が足りていないと、フリーズを起こす場合があります。ゲームのデータを保存しているドライブの、空き容量を確認してください。

もし空き容量が足りなければ、不要なアプリやデータを削除、またはクラウドに移動したり、デフラグによって容量を確保しましょう。

③ PCケースの横蓋を開けながらゲームを動作させ、ケース内のファンがしっかり回っているか確認しましょう。ファンが故障したことにより、熱暴走でフリーズしていないか確認するためです。

④ PCケース内の掃除はしっかりやっていますか？ホコリが蓄積し、熱が正しく処理できていない場合がありますから、ホコリが溜まっているようなら、エアダスターで清掃しましょう。

⑤ セキュリティソフトがゲームの裏で動作することで、フリーズする可能性があります。ゲームモードにしておけば、ゲーム中に重い動作をしなくなります。

⑥ Windows Updateや、グラフィックボードドライバの更新がないか確認しましょう。不具合があり、新しいバージョンが公開されているかもしれません。

→ フリーズ・固まる頻度が増えたのは寿命？それとも設定？

ゲーミングPCのフリーズ・症状別の解決方法

ゲーミングPCのフリーズを、状況別に考えられる原因を紹介します。

ここでは状況別に、考えられる原因をいくつか紹介しますので、自身に起きてるトラブルに近いものを試してみてください。

ゲーム起動中・ロード中にフリーズする

■ ゲームを起動している途中（ロゴ画面など）や、ロード中にフリーズする

ストレージ（SSD / HDD）に問題がある可能性があります。

ストレージの空き容量の確認、状態の確認（診断ツール：CrystalDiskInfo）しましょう。

問題が見付かった場合、ストレージの交換が必用です。

■ ゲームをプレイ開始して、しばらくするとフリーズする

GPUや他のパーツが負荷によって高熱になりすぎている可能性があります。

タスクマネージャーやMSI Afterburnerなどの監視ツールで、動作中の温度を確認してみてください。

高温になりすぎているパーツがあれば、そのパーツの冷却問題を解決すると、フリーズが解消するかもしれません。

ゲームで特定の操作をするとフリーズする

■ ゲーム中に戦闘を開始したり、スキル動作などでフリーズする

ゲーミングPCのスペック不足により、GPUの瞬間的な負荷に耐えられずフリーズしている可能性があります。

動作環境のスペックを満たしているか確認してみてください。

推奨環境は満たしていないが、必用環境を満たしている場合は、設定をかなり下げなければまともに動作しない点に注意してください。

動作環境が不足している場合は、ゲーミングPCの買い替えが必用です。

■ ゲーム中に視点やマップの切り替え操作時にフリーズする

ゲーム内の描写設定を下げると、フリーズしなくなるかもしれません。

瞬間的な描写処理にGPUが追いついていない可能性があるので、描写の設定を下げてみてください。

例えば水や影の表現、雲や霧の表現、キャラの描写数などは負荷が大きいです。

特定のゲームでだけフリーズする

特定のゲームでのみフリーズする場合、そのゲームの設定に問題があるか、ゲーム自体の最適化不足、バージョンの不具合などが考えられます。

これはゲーミングPC側ではなく、ゲームソフト側に原因があるため、グラフィックボードドライバーのアップデートでの最適化を待つか、ゲームの不具合修正パッチを待つ必用があります。

買ったばかりのゲームがこの問題によりプレイできない場合、PCゲームストアでは返品に応じてもらえます。

フリーズだけでなく再起動・シャットダウンする

ゲーミングPCがフリーズするだけでなく、再起動やシャットダウンをする場合は、とても深刻な状況です。

単なる処理落ちではなく、電力不足や温度上昇といったハードウェア面の問題が強く関係します。

• 電源ユニットの故障
• CPUの熱暴走

このような要因です。

電源ユニットの故障は交換が必用です。

CPUの熱暴走については、CPUクーラーの故障確認や、グリスの塗り直しなどが必用です。

また、Windows側のエラー問題もあるので、Windows Updateを最近したのなら、XなどのSNSで検索してみると、同様の症状の報告があるかもしれません。

→ ゲーム中に落ちる原因は何か？フリーズとの違いから整理する判断ガイド

ゲーミングPCのUPS（無停電電源装置）について解説します。

「UPS（無停電電源装置）とはどういった役割を担うのか」
「ゲーミングPCに適したUPS（無停電電源装置）の選び方」
「ゲーミングPCにおすすめのUPS（無停電電源装置）」

以上の内容について解説します。

ゲーミングPCは高額なので、UPSを使った停電対策をしっかり行いましょう。

ゲーミングPCはUPS（無停電電源装置）で停電対策を

UPSとは「無停電電源装置」と呼ばれているデバイスです。

停電やブレーカー落ちなど、電力供給が立たれた際に電力をPCに供給する装置で、PCの故障を防ぐことができます。

電力供給時間は数分程度ですが、停電時もシャットダウンまでの時間を稼ぐことができます。

PCは突然電源断が発生するとデータの損失・破損、メモリの不具合等を引き起こし故障の原因になります。

故障まで行かなくても、仕事や課題で作成していた文章を保存できず全て失うこともあるため、UPSはそれらのセーフティになります。

UPSに接続するべき機器

UPSには最低でも以上の3機器を接続しておきましょう。

PC本体は必須として、PCの作業を行うためのモニターは必ず繋ぐ必要がります。

ネットワーク上で作業していた場合、ルーターの電源が切れ接続が失われます。

データ保存が行えるようにネットワーク機器にも接続しておきましょう。

PC本体とネットワーク機器が遠くに配置されていてUPS1台で補えない際は、別で小型容量UPSの接続がおすすめです。

ゲーミングPCに適したUPSの選び方

UPSを選ぶ際は「給電方式・電源出力容量・出力波形」の3つのポイントが重要です。

ゲーミングPCに適したUPSは「ラインインタラクティブ方式・正弦波」のお使いのPCに合わせた電源容量を選びましょう。

ここでは「給電方式・電源出力容量・出力波形」について詳しく見ていきます。

給電方式

常時商用給電方式

最も安く購入できるタイプです。

通常時はコンセントの電気をそのまま流し、停電時に内蔵バッテリーからのインバータ供給へと切り替えます。

一般の家庭用PCに使用するのは良いですが、切り替えまでに時間がかかるため瞬断が発生します。

ゲーミングPCのような消費電力が多いPCには向いていません。

ラインインタラクティブ方式

安定性が高くコストが抑えられているタイプです。

通常時はコンセントの電気をそのまま流しつつ、変動に合わせて調整を行います。

停電時は即時内蔵バッテリーからのインバータ供給へと切り替えが発生します。

常時商用給電方式に比べて切り替えの時間が短く、瞬断の影響を受けません。

高い安定性を備えているためシャットダウンまでの時間稼ぎを行うパワーも持っています。

ゲーミングPCではこのラインインタラクティブ方式を選びましょう。

常時インバータ方式

コストが最も高く、瞬断が一切発生しないタイプです。

通常時もインバータ供給を行い、コンセントからの電気を内蔵バッテリーへ充電します。

停電時はコンセントからの電気供給が失われますが、変わらずバッテリーからインバータ供給が行われ続けます。

常時商用給電方式やラインインタラクティブ方式と異なり、常に内蔵バッテリーから電気を供給しているので切り替わりが発生せず、瞬電が発生しません。

常時インバータ方式をゲーミングPCで使用しても問題はありませんが、コストを考慮すると第一選択肢にはなりません。

電源出力容量

接続するUPSは電源容量と最大消費電力を参考に選びます。

電源容量が多いとその分稼働時間が延び、非常時の時間を稼ぐことができます。

PC・モニター・ネットワーク機器と繋ぐ機器が増えるほど消費電力が上昇します。

全ての機器の合計消費電力を目安に出力容量を選びます。

モニターやネットワーク機器の消費電力はおおよそ固定です。

ゲーミングPCの消費電力は、例えば750Wの電源ユニットを使用していても、実際の消費電力はゲーム中で500W程度ということがよくあります。

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UPSは高額なので、ワットチェッカーを使用して実際の消費電力を計測した上で購入するのがおすすめです。

UPSには「500VA/300W」の様に最大出力が表記されています。

この際見るポイントはWのほうで、合計消費電力以上のW数が記載されていれば使用可能です。

出力波形は正弦波を選ぶ

出力波形は正弦波を選びます。

出力波形には正弦波と短形派が存在し、大半の家電製品は正弦波を前提に作られています。

矩形派は一時的に問題なく動作していても、故障の原因になったりUPSのほうが故障する可能性があります。

ゲーミングPCにおすすめのUPS

Cyber Power CP750SWLT JP（エントリークラスPC）

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出力容量525WのUPSです。

エントリークラス向けの電力消費が少ないPCに最適です。

価格も2万円とUPSに初めて手を出す方でも入りやすい価格帯です。

対応出力容量が低めなので、ハイスペックPCやミドルエンドPCに使用するのは難しいです。

Cyber Power CPJ1200（ミドルスペックPC）

CyberPower 無停電電源装置 (ラインインタラクティブ給電/正弦波出力) 1200VA/720W CPJ1200

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出力容量750WのUPSです。

ミドルスペックPCを使用している方にはちょうどいい電力となっており、エントリークラスを使用している人でも電源容量の多さからおすすめです。

通常価格は27000円程度で、セール時などは2万円近くに値下がりします。

Cyber Power PR1500JP（ハイエンドPC）

CyberPower 無停電電源装置 (ラインインタラクティブ給電/正弦波出力) 1500VA/1050W PR1500JP

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出力容量1050WのパワフルなUPSです。

非常に高い出力容量を持っているため、ハイエンドPCを使用している方におすすめです。

電力容量・出力容量が大きいため高額ではありますが、PC以外の機器に繋いでも問題なくカバーできます。

ゲーミングPCでのUPS（無停電電源装置）まとめ

ゲーミングPCのUPS（無停電電源装置）について解説しました。

停電などによる瞬断はゲーミングPCの故障リスクが高まるため、必ずUPSによる停電対策を行いましょう。

事前にどういった条件のUPSが必要であるか調査し、無駄のないUPSを購入するのがおすすめです。

「後からできるゲーミングPCの排熱対策を知りたい」
「初心者でもできる排熱対策はないかな？」
「排熱対策はやらないとダメ？」

このようなゲーミングPCの排熱対策について知りたい人向けに、後からでもできるゲーミングPCの排熱対策について紹介していきます。

ノートPCの排熱対策についても解説しますので参考にしてください。

ゲーミングPCに排熱対策が必要な理由

排熱対策が必要な理由は以下の2つです。

• PCのパフォーマンスが低下する
• 故障の大きな原因となる

PCパーツが熱くなりすぎると、熱暴走状態となりパーツ性能が低下します。

本来の性能を発揮しない、熱暴走により強制シャットダウンなどの症状が発生します。

PC内部が熱くなりすぎると、PC故障の原因になります。

熱暴走によるシャットダウンでパーツへのダメージが蓄積するほか、マザーボードのはんだが融解することもあります。

頻繁な強制シャットダウンはPCの寿命は大きく縮めることになります。

ゲーミングPCが熱くなりすぎる原因

ゲーミングPCが熱くなりすぎる原因は以上4つが主に考えられます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

パソコンが熱くなる1番の原因はホコリです。

ホコリが溜まるとホコリ部分に熱がこもるほか、ケース内部の空気循環を邪魔してしまいます。

ホコリは半年に一度は掃除し、ゲーミングPC内部にホコリが溜まらないよう心掛けましょう。

真夏日にエアコンをつけないなど、外気温（室温）が高いと空冷が機能しません。

パーツを冷やす目的で吸気した空気の温度が高いため、パーツが冷やされず内部の熱が上昇します。

直射日光によりPCケース自体が熱くなれば、ケース内部には全体から熱が伝わってしまいます。

直射日光が当たらない、室内のできるだけ涼しい場所にPCを設置する必要があります。

PCケースの排気口や給気口を塞いでしまうと、排熱に問題が生じます。

PC本体を壁にベタ付けし排気口を塞いでしまうのはよくある失敗の1つです。

特に熱対策が必要なPCパーツ

特に熱対策が必要なパーツは以上の3つです。

それぞれ負荷が大きくなるほど発熱量が増えるので、ゲームプレイ中は80℃に達する場合もあります。

CPUやグラフィックボードには専用ファンが搭載されることがほとんどで、専用ファンの性能を上げることは効率の良い熱対策となります。

後からできるゲーミングPCの熱対策

後からできるゲーミングPCの熱対策は以上の通りです。

難易度が低い順にナンバリングしているので、熱対策を行う際は順番に試してみてください。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

部屋の温度を見直す

PCを使用する上で最適な温度は10℃~35℃程度と言われています。

夏場でクーラーがない部屋では室温は40℃を超えてしまい、ゲーミングPC内部を冷やす空冷機能が低下します。

夏場はしっかりとクーラーや扇風機などで室温が下げられる場所にPCを設置する必要があります。

設置場所を見直す

• デスクトップPCは壁から30cm以上話す
• ノートPCは布団や絨毯など柔らかいものの上に置かない

この２点を心がけましょう。

これらはPCの排気口を塞がないための処置で、排気口を塞いでしまえばケース内部に熱がこもってしまいます。

PC内部の掃除をする

PCケース内部のホコリを除去し、空気循環を良くするため、半年～1年に1回はPCケース内部を掃除しましょう。

PCケースはプラスドライバーで簡単に開けることができるので、掃除機やエアダスターによって内部のホコリを除去します。

関連 ゲーミングPCの埃対策におすすめの方法

ケースファンを増設する

PCケース内部にファンを増設することで、PCの冷却能力をアップさせることができます。

BTOメーカーショップでは購入時にファン数をカスタマイズできる場合もあるので、特にハイエンドゲーミングPCを購入する場合はケースファンのスペックを上げることや、増設することを検討しましょう。

ファンは1,000円程度なので価格も安く、取付も簡単なので特別な知識がなくても自分で増設できます。

パーツファンを増設、交換する

CPU、グラフィックボードのファンを増設交換することでダイレクトにパーツ温度を下げることができます。

グラフィックボードのファンは増設交換が難しいですが、CPUファンは比較的簡単に増設交換することができます。

空冷から水冷への交換は難易度が高く、知識が豊富な方のみおすすめします。

BTOメーカーショップではカスタマイズによってCPUクーラーを水冷化できる場合もあるので、ハイエンドゲーミングPCでは検討しましょう。

ノートPCクーラーを使用する

ゲーミングノートPCは熱対策として手段が少ないです。

ノートPCクーラーは数少ない手法の1つで、ノートPCは底面に排気口が備えられていることが多いため、この排気性能を高める役割を果たします。

ゲーミングPCの排熱対策まとめ

ゲーミングPCの排熱対策について解説しました。

ゲーミングPCにおいて排熱は騒音と並ぶ大きな問題です。

特にゲーミングPCを初めて購入する方では、排熱や騒音に注意しなければいけない事はなかなか気付きません。

できれば購入時に排熱や騒音を軽減できるカスタマイズを行うのがベストですが、後からでも排熱対策は可能です。